Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun k70 Malaysia

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun k70, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMeliputi semua transaksiTertakluk kepada undang-undang tempatan
k70 Terma dan Syarat Akaun k70 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN K70

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan k70. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan terma akaun.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera daripada ejen k70. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari untuk semua soalan berkaitan perjanjian pengguna.
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma penggunaan, polisi transaksi, dan hak pemegang akaun k70 di Malaysia.
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara k70 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut polisi privasi k70 dan terma perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Penyimpanan Data

k70 menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta laporan data anda pada bila-bila masa melalui portal akaun.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda di k70.website. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun k70 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan melaporkan sebarang akses tidak sah kepada kami.

Pemprosesan Transaksi

Semua deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam masa nyata. Pengeluaran tertakluk kepada semakan identiti yang kami jalankan mengikut terma akaun yang dipersetujui.

Perubahan Terma

Setiap pindaan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum berkuat kuasa, melainkan perubahan mendesak diperlukan.

Permintaan Pengguna

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan k70 melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda untuk pemprosesan yang lebih cepat.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat k70

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan sebarang pertikaian atau perubahan polisi.

Ya. Dengan melengkapkan pendaftaran akaun di k70.website, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang terpakai di wilayah yang disokong.

k70 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Kami akan memaklumkan anda melalui notis dalam akaun atau e-mel berdaftar. Penggunaan perkhidmatan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Hubungi pasukan sokongan k70 melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda. Kami akan menyiasat aduan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memaklumkan keputusan kepada anda secara bertulis.

Anda berhak mengakses, membetulkan, dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diproses melalui k70 tertakluk kepada terma dan syarat ini, termasuk polisi pengeluaran dan semakan identiti yang berkenaan.

k70 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana bahagian terma ini. Kami akan memaklumkan keputusan tersebut secara bertulis dan menerangkan pilihan rayuan yang tersedia kepada anda.

Versi semasa terma dan syarat k70 sentiasa boleh didapati di k70.website. Anda juga boleh meminta salinan bertulis melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen dalam tempoh dua hari bekerja.